UA-151001126-1 Communiquer véritablement | ValeurSens | France

Communiquer véritablement

S'affirmer et prendre soin de la relation

« Nous ne pouvons jamais imposer à qui que ce soit de faire quoi que ce soit contre sa volonté
sans d’énormes conséquences » Marshall Rosenberg

Public concerné

Tout Public

Toute personne qui souhaite avoir une communication plus efficace et construire des relations de confiance. 

Moyens pédagogiques

Formation-Action 

 

Exercices, jeux de rôle,  Jeux de mise en situation.

Contenu inspiré de la Communication NonViolente® de Marshall Rosenberg. 

Supports de formation. 

Prérequis

Niveau B1 en langue française, référentiel européen CECRL

Intervenants 

Sophie Miguet

Formatrice, conseil pour l'accompagnement des managers et leurs équipes vers plus de satisfaction au travail. 

Tarifs

Intra-entreprise :

à partir de 2 640 €,

pour un groupe de 4 à 8 personnes.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les mécanismes humains (émotions, jugements, besoins)

  • Connaître ses propres atouts et voies de progrès

  • Communiquer "vrai" et de manière à mobiliser son auditoire

  • S'affirmer à l'oral, devant un public 

Programme : 2 jours

Mieux coopérer avec Soi-même

 

  • Observer, accueillir ses propres réactions et s'en servir.

  • Connaître ses besoins et ses ressources.

Construire une relation équilibrée et sincère avec ses interlocuteurs

  • Exprimer des demandes constructives.

  • Voir au-delà d’un refus, pratiquer l'écoute active.

  • Donner de la reconnaissance.

  • Savoir faire part d’un problème & favoriser l’amélioration continue.

  • Pouvoir dire NON de manière constructive et préserver la relation.

Présenter devant un groupe

  • Se préparer (le fond, la forme, la gestion du stress).

  • L’expression (verbale et non-verbale).

  • Débriefer pour s’améliorer.

Cette formation permet de savoir exprimer ses attentes, ses besoins, de faire respecter ses limites. 

Elle contribue à améliorer la qualité de vie au travail et à prévenir les risques psychosociaux. 

Témoignages

"Très enrichissant, j'ai beaucoup appris sur le comportement des personnes et la gestion des émotions. J'ai aussi appris à calmer les tensions et mieux échanger avec mes collègues". Younès, magasinier. 

"Formation utile, ciblée, agréable, qui permet de renforcer la base de toute entreprise : la communication." Olivier, Commercial. 

"Très bonne formation avec une formatrice très pédagogue, à l'écoute et bienveillante!" Virginie, Assistante commerciale. 

"Cette formation m’a permis d’approfondir entre autres les principes de la communication non-violente que j’ai découvert avec le livre de Marshall ROSENBERG.

J’ai particulièrement apprécié le déroulement et les méthodes utilisées à savoir : les jeux, les mises en situation et l’utilisation de la vidéo.

La formatrice maîtrisait son sujet et était à l’écoute des besoins des participants. Je recommande cette formation à tout le monde car ce que nous apprenons nous sert aussi bien dans notre vie professionnelle que personnelle." Philippe, Gérant

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