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Développer son intelligence relationnelle

S'écouter, s'affirmer en prenant soin d'autrui

« Les émotions dont nous perdons le contrôle peuvent rendre stupides les gens les plus intelligents.» 
Daniel Goleman

Public concerné

Tout Public

Toute personne qui souhaite gagner en authenticité, améliorer sa connaissance de soi et développer des relations saines et de confiance. 

Moyens pédagogiques

Exercices, jeux de rôle,  mises en situations, vidéos.

 

Contenu inspiré de l'intelligence émotionnelle (D Goleman), l'analyse transactionnelle (E Berne),

la Communication NonViolente® (M Rosenberg) et l'écoute active (C Rogers).

Prérequis

Niveau B1 en langue française, référentiel européen CECRL

Intervenants 

Sophie Miguet

Formatrice, conseil pour l'accompagnement des leaders et leurs équipes vers plus de satisfaction au travail. 

Tarifs

Intra-entreprise :

2640€ pour 4 à 8 personnes.

 

Inter-entreprises :

présentiel ou à distance ou mix e-learning + présentiel

800 € par personne

Durée

En présentiel : 2 journées (14h)

A distance : 7h en e-learning et 7h + 4 classes virtuelles tutorées.

Objectifs pédagogiques

  • Augmenter ses chances de réussite,

  • Mettre en cohérence ses actes et ses valeurs,

  • Communiquer de manière empathique et constructive, mobiliser son auditoire,

  • S’intégrer avec fluidité dans les équipes,

  • S'affirmer à l'oral. Gagner en confiance en soi.

Aptitudes et compétences visées

Développer l’intelligence émotionnelle

 

  • La conscience de soi : le fonctionnement humain, reconnaître ses émotions et savoir les analyser.

  • Le self control : garder son calme, différer l’action pour qu’elle soit plus efficace.

  • L’empathie : comprendre ce qui se passe pour autrui.

  • La communication : exprimer ses valeurs, ses besoins.

 

Adopter une communication empathique

 

  • Exprimer des demandes constructives.

  • Voir au-delà d’un refus, pratiquer l'écoute active.

  • Donner de la reconnaissance positive.

  • Savoir-faire part d’un problème & favoriser l’amélioration continue.

  • Pouvoir dire NON de manière constructive et préserver son temps et la relation.

 

Se présenter à l’oral devant un groupe

 

  • Préparer un tableau de réalisations (identifier ses valeurs, ses atouts, ses ressources).

  • Se préparer pour une présentation orale (le fond, la forme, la gestion du stress).

  • Se présenter en parlant de soi, de manière ancrée.

  • Recevoir un feedback constructif.

Cette formation permet de savoir exprimer ses attentes, ses besoins, de faire respecter ses limites. Elle contribue à améliorer la qualité de vie au travail et à prévenir les risques psychosociaux. 

Témoignages

"Très enrichissant, j'ai beaucoup appris sur le comportement des personnes et la gestion des émotions. J'ai aussi appris à calmer les tensions et mieux échanger avec mes collègues". Younès, magasinier. 

"Formation utile, ciblée, agréable, qui permet de renforcer la base de toute entreprise : la communication." Olivier, Commercial. 

"Très bonne formation avec une formatrice très pédagogue, à l'écoute et bienveillante!" Virginie, Assistante commerciale. 

"Cette formation m’a permis d’approfondir entre autres les principes de la communication non-violente que j’ai découvert avec le livre de Marshall ROSENBERG.

J’ai particulièrement apprécié le déroulement et les méthodes utilisées à savoir : les jeux, les mises en situation et l’utilisation de la vidéo.

La formatrice maîtrisait son sujet et était à l’écoute des besoins des participants. Je recommande cette formation à tout le monde car ce que nous apprenons nous sert aussi bien dans notre vie professionnelle que personnelle." Philippe, Gérant

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation des compétences en début et fin de formation.

Validation finale par QCM.

ValeurSens

ValeurSens - 38110 MONTAGNIEU  –  Auvergne Rhône Alpes - Isère - 38 - Tel : 06 16 55 98 71 - Email : sophie.miguet@valeursens.com RCS Grenoble - SIRET 808 738 439 00013 -  Web : www.valeursens.com Organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le N° 82 38 06091 38

Formations présentiel et à distance (e-learning + classes virtuelles) : Leadership, Intelligence relationnelle, conduite du changement e-learning, gestion du stress, gestion du temps, gestion des conflits, RPS, entretiens professionnels et d'évaluation, A.I.C., QVT, Cohésion, Diagnostic de performance, Qualité, Kaizen-Blitz, Lean durable, Résolution de problèmes, AMDEC, Statistiques. 

Accompagnements : Mission, vision, valeurs, profils de personnalité, groupes de pratique CNV, accompagnement individuel, coaching d'équipe.