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Un outil au service d’une communication constructive

Dernière mise à jour : 7 nov. 2022




Le processus OSBD est issu de la Communication Non Violente (CNV), langage qui incite à l’expression des sentiments et des besoins.

Ce processus va nous permettre de transformer notre langage « Chacal » en langage « Girafe » pour une communication plus authentique et favoriser des relations apaisées.


Pour illustrer cet outil, prenons un exemple concret :

Laura demande de l’aide à sa collaboratrice Manon dans la gestion d’un projet :




Emilie Bonnier

Formatrice- Conseil de ValeurSens, entreprise dédiée à l'amélioration de la satisfaction au travail.



 
 
 

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ValeurSens

ValeurSens SARL - 25 Chemin de la Capallière - 38490 LES ABRETS EN DAUPHINE - RCS Grenoble - SIRET 953 858 909 00021 - Web : www.valeursens.com

Organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le N° 84 38 08848 38

 

Formations présentielles et à distance (e-learning + classes virtuelles) : Leadership, Intelligence relationnelle, conduite du changement, gestion du stress, gestion du temps, yellow belt lean management, green belt lean management, prise de parole lors des réunions opérationnelles.

 

Formations présentielles : gestion de conflits, RPS, entretiens professionnels et d'évaluation, A.I.C., QVT, RSE, Cohésion d’équipe, Team-building, formation coaching d’équipe, diagnostic de performance, Qualité, Kaizen-Blitz, Lean durable, Résolution de problèmes, AMDEC, Statistiques. 

Accompagnements : Affirmer sa culture, connaître son profil de personnalité, groupes de pratique CNV, accompagnement individuel, formations coaching de cadres, affinement du projet professionnel en parallèle d’un bilan de compétences, mise en œuvre de la supervision active.

 

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