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Le World Café – un outil pour échanger et avancer sur la QVCT


Nous souhaitons vous présenter un outil que nous apprécions tout particulièrement : Le World Café.

C’est un outil de facilitation qui permet de stimuler l’intelligence collective, la créativité et l’émergence d’idées tout en mettant de côté les clivages hiérarchiques ou de services.


Dans le cadre d’une démarche QVCT avec son étendue de sujets plus ou moins complexes à aborder, le World Café permet d’aboutir à des solutions concrètes et rapidement opérationnelles. Tous les participants sont amenés à prendre la parole, favorisant ainsi le partage et la réussite de votre démarche.


En pratique


Réunir le nombre de participants le plus large possible (outil qui peut mobiliser plusieurs centaines de personnes)

Créer des sous-groupes (4 à 6 personnes) répartis par table

Pour chaque table identifier un sujet et un rapporteur en charge de l’animation

Par session de 20 à 30 minutes chacun apporte sa contribution sur les sujets choisis.

L’animation permet la collecte et la synthèse des idées.


Le format tournant et les discussions en petit comité permet à tous les participants de s’exprimer : transparence, confiance, esprit collaboratif se trouvent renforcés, ce qui agit favorablement sur l’ambiance de travail au sein d’une organisation.



Quelques clés pour réussir votre world café


Un cadre permettant de sortir du quotidien

Des sujets pertinents qui favorisent les idées et les échanges

Des rapporteurs sensibilisés à la démarche et à quelques points d’animation

Une charte permettant de donner des consignes à respecter

Des groupes plutôt hétérogènes pour la diversité des points de vue

Une célébration de fin de world café


Lors de notre dernière animation




Ce que nous apprécions



L’équipe ValeurSens, entreprise dédiée à l'amélioration de la satisfaction au travail.


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